En MALLORCAIR nos comprometemos a proteger la privacidad de todas las personas que acceden a nuestros servicios, ya sea mediante nuestra web, formularios de contacto, suscripción a newsletters o cualquier otro canal de comunicación. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo se usan, cómo se protegen y los derechos de los usuarios, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
• Nombre: MALLORCAIR, S.L.
• NIF/CIF: B07515315
• Dirección: CAMINO SON FANGOS S/N, 07611 Palma, Illes Balears, España
• Correo electrónico: lopd@mallorcair.es
¿Qué datos tratamos?
Recogemos distintos tipos de información según la interacción del usuario con nuestros servicios:
• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (si procede).
• Datos de navegación: IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, duración de la visita, cookies.
• Datos de suscripción y marketing: intereses declarados, historial de interacciones, preferencias de comunicación.
• Datos generados por formularios y solicitudes específicas: información que el usuario nos facilita voluntariamente mediante formularios de contacto, contratación de servicios o consultas.
Todos los datos se recogen de forma legítima, transparente y proporcional a la finalidad perseguida.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos de carácter personal y con qué legitimación?
| Finalidad | Legitimación | Criterio de conservación | Ejemplo práctico |
| Gestión de formularios de contacto | Consentimiento o ejecución de contrato | Conservación mientras exista relación con el interesado o hasta que este solicite su supresión | Un usuario envía un formulario de contacto para solicitar información sobre servicios; sus datos se conservan hasta que finaliza la consulta |
| Suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito | Hasta que el usuario revoca su consentimiento | El usuario se suscribe para recibir promociones; puede darse de baja en cualquier momento mediante enlace en el email |
| Navegación web y analítica | Interés legítimo | Hasta que se cumpla la finalidad analítica o se eliminen cookies | Datos recogidos mediante Google Analytics para medir tráfico y mejorar experiencia de usuario |
| Marketing personalizado / perfilado | Consentimiento explícito | Mientras el usuario no retire su consentimiento; revisión anual | Envío de ofertas personalizadas según historial de navegación y preferencias declaradas |
Notas adicionales:
• No se tomarán decisiones automatizadas con efectos legales sobre los usuarios sin su consentimiento explícito.
• El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un correo a lopd@mallorcair.es o mediante los mecanismos de la web.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• Los datos personales no se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando se recurra a encargados del tratamiento bajo contrato.
• En caso de transferencias internacionales, se aplicarán cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la Comisión Europea, asegurando que los datos reciben protección equivalente a la de la UE.
• Países y proveedores concretos: Google LLC, EE. UU.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que se recogen:
• Datos de formularios: mientras dure la relación con el interesado o hasta que se solicite la supresión.
• Datos de newsletter: hasta que se retire el consentimiento.
• Datos de navegación: hasta que se cumpla la finalidad analítica o se eliminen cookies.
¿Qué derechos tiene [usted] en cuanto al tratamiento de sus datos personales?
Los usuarios tienen derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Solicitar su supresión (“derecho al olvido”).
• Limitar u oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a lopd@mallorcair.es. También tiene derecho a presentar, si lo considera oportuno, una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
¿Qué medidas de seguridad se aplican sobre sus datos?
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
¿Puede haber modificaciones sobre esta política de privacidad?
Cualquier modificación de esta política se publicará en la web con fecha de actualización. El usuario será informado cuando los cambios afecten significativamente al tratamiento de sus datos.